Martes, 13 Agosto 2013

Taller de Capacitación y Reunión Abierta de la Cámara Uruguaya de Turismo en Colonia

El sábado 27 de julio, la Cámara Uruguaya de Turismo realizó dos instancias de gran importancia en Colonia del Sacramento.

por María Shaw

Con la consigna de la mejora continua de los servicios turísticos, durante el presente año se están celebrando Talleres de Capacitación. En esta oportunidad, se trató del segundo taller, que se desarrolló en horas de la mañana, en el local del Centro Politécnico del Conosur (Real de San Carlos), actual sede de la Universidad de la Empresa (UDE).

De 10.00 a 12.30 horas, se desarrolló el taller sobre “Desafíos actuales de la Actividad Turística”, con énfasis en el tema Multidestinos y  Multiproducto; los disertantes fueron el Coach Lic. Carlos Servián y la Especialista en Calidad Silvia Lacau. Esta actividad cuenta con el apoyo del Ministerio de Turismo y Deporte.

El temario del Taller de Desafíos Actuales de la Actividad Turística, desarrollado por el Coach fue:
de proveedor de servicios a generador de experiencias, elevar el nivel de profesionalidad y productividad, obtención del mejor potencial de los empleados, mejora del clima laboral, el trabajo en equipo, gestión del cambio y desarrollo de la imaginación de sus trabajadores.

Coach Lic. Carlos Servián

Por su parte, la especialista Lacau tomó a su cargo el desarrollo de “Paquetes multidestino / multiproducto”, refiriéndose a la creatividad, innovación y compromiso, asíi como estructuración de propuestas integradoras.

Lic. Silvia Lacaux

En esta oportunidad, al Taller se integraron operadores de los departamentos de Colonia, Soriano y Florida, así como un numeroso grupo de prensa, del Círculo de Periodistas de Turismo del Uruguay (CIPETUR). Transcribimos algunos comentarios de los asistentes: "Se aprende mucho para enfrentar a un posible cliente", "Removedor, no nos dejó pestañear", "Se aportaron herramientas a nivel humano, para llevar al ámbito técnico", “excelente exposición y forma de llegar a la gente”, “muy dinámico, para nada aburrido”, “me sirvió hasta para mi vida personal”, “muy buena  interacción”, “ejemplos fáciles para entender”.

Reunión Abierta

Por la tarde del mismo sábado 27, en la misma sede de la UDE, se realizó la 7ª Reunión Abierta de la Cámara Uruguaya de Turismo, para todos los integrantes de la  actividad turística local y regional, bajo la consigna “Una puesta al día de la actividad turística”.

Bajo la presidencia de Luís Borsari y con Álvaro Gimeno actuando como Secretario, se sesionó con la presencia de la Ministra de Turismo y Deporte, Liliam Kechichian, el Intendente de Colonia, Dr. Walter Zimmer, el Subsecretario Dr. Antonio Carámbula y la Directora de Turismo Cra. Mariela Zubizarreta, ubicados en la mesa de autoridades.

Cra. Mariela Zubizarreta, Directora de Turismo de Colonia; Subsecretario Dr. Antonio Carámbula; Intendente de Colonia, Dr. Walter Zimmer; Ministra de Turismo y Deporte, Liliam Kechichián; Luís Borsari, Presidente de la CamTur y Álvaro Gimeno, Prosecretario, de la CamTur


También se hicieron presentes el Diputado Horacio Yanes, de la Comisión de Turismo; el Director de la División Turismo de Montevideo, Santiago Raffi Unanián; el Director de Desarrollo Sustentable y Turismo de Florida, Mtro. Gervasio Martínez; el Director de Turismo de San José, Hugo Ceretta; el Presidente de la Asociación Turística del Departamento de Colonia, Esc. Mario Peirano; la Secretaria Ejecutiva de esa institución, Mariana Boné; el Presidente de AHRU, Cr. Juan Martínez Escrich; el Presidente de la Cámara Hotelera de Colonia, Gustavo Silvera; la Vicepresidente del Conglomerado de Turismo de Montevideo, Mary Boñe; el directivo de la Corporación Rochense de Turismo; operadores turísticos nacionales y locales. Se destacó la presencia de una numerosa delegación del CIPETUR, encabezada por su Presidente Sergio Camporeale, e integrada por Liliana Díaz (vicepresidente), María Shaw (secretaria), Jeanette Baccino, Adriana Expósito, Alexis Cadimar, Cristina Iriarte, Silvia Fuentes y Graciela Cabrera.

Primera fila: Mary Boñe, Vicepresidente del Conglomerado de Turismo de Montevideo; Santiago Raffi Unanián, Director de Turismo de Montevideo; Gustavo Silvera, Presidente de la Cámara Hotelera de Colonia; Cr. Juan Martínez, Presidente de AHRU; Diputado Horacio Yanes y Carlos Accineli, del Comité Nacional Uruguay del Skal Internacional

Colonia presente!! Paolo Ferri, Gerente de Colonia Shoppin; Esc. Dr. Pablo Manitto, Secretario General de la Intendencia de Colonia; Pablo Parodi, Sub Director de Turismo de Colonia; Mariana Boné y Esc. Mario Peirano de la Asociación Turística del Departamento de Colonia


El Intendente dio la bienvenida a los presentes y habló del “desafío de lograr que cada vez vayamos a más”, destacó el trabajo en conjunto con el Ministerio y la labor de “bajo perfil” de Mariela Zubizarreta. Ella fue quien presentó el trabajo conjunto que está realizando la Dirección de Turismo y la Asociación Turística del Departamento para continuar posicionando el Destino “Encuentro Mágico”.

Durante la reunión también hicieron uso de la palabra, los directores de Turismo de Florida, San José y Montevideo, quienes expusieron el trabajo que están realizando en sus respectivos departamentos. Hablaron la representante del Conglomerado de Turismo de Montevideo, el de CIDEM, la Directora Regional de ICCA, el Diputado Yanes, el representante de Rocha, el de los hoteles de Colonia, el Presidente de la Asociación Turística local y el Presidente del Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo, Roque Baudean, en su calidad de hotelero de la zona.

Roque Baudean causó sensación con su atuendo campero y sus palabras

Por su parte, el Presidente y la Secretaria del CIPETUR, en nombre de la delegación de periodistas,  entregaron una placa recordatoria a la Directora de Turismo, en agradecimiento al “Fam Press” que se desarrolló en esos días en Colonia del Sacramento y la zona Este del departamento. Camporeale además informo que en esa fecha, el CIPETUR estaba cumpliendo 4 años de proficua labor.

Agradecimiento del CIPETUR: la Directora de Turismo de Colonia, Cra. Mariela Zubizarreta, recibe una placa de manos del Presidente Sergio Camporeale en presencia de la Secretaria Ejecutiva de la Asociación Turística del Departamento de Colonia, Mariana Boné

Al cierre, el Presidente Borsari informó las novedades de la CamTur, del trabajo en conjunto con el Ministerio, de la agenda que cumple la Cámara en relación a varios temas pendientes, con varias instituciones y reparticiones estatales e informó sobre los próximos encuentros y talleres.  

La Ministra Kechichian realizó la alocución final, como es habitual en ella, saludando a todas las instituciones. Manifestó “hoy es una jornada especial para Colonia”. Se refirió al llamado a licitación del BIT, que se había realizado esa mañana, así como al acuerdo firmado con la Intendencia a ese respecto. También destacó el Taller que se había celebrado allí mismo, y se explayó sobre todo lo que está encarando su cartera de estado.

La Ministra de Turismo y Deporte, Liliam Kechichian cierra la Reunión de la CamTur, rodeada por la Cra. Mariela Zubizarreta, Directora de Turismo de Colonia; el Subsecretario Dr. Antonio Carámbula; Luís Borsari, Presidente de la CamTur y Álvaro Gimeno, Prosecretario, de la CamTur.

Contestó varios planteamientos; brindó cifras y dijo que se está trabajando en polos de desarrollo turístico. Habló de la diversificación de las inversiones en turismo en todo el país. Dijo que se continuará con la promoción, publicidad en el exterior y la presencia en grandes ferias de turismo, como FIT, ABAV y Gramado. “Hoy de turismo habla todo el mundo en Uruguay”, y tuvo un reconocimiento al trabajo de difusión de la prensa especializada..

Próximo encuentro y taller en Río Negro

El próximo encuentro de la Cámara Uruguaya de Turismo será el sábado 17 de agosto en San Javier, Río Negro, enmarcado en el centenario del desembarco de los colonos rusos en 1913. Para esa jornada se cuenta con el apoyo del Ministerio de Turismo y Deporte y de la Intendencia Departamental de Río Negro.

En ese caso, se está coordinando para que operadores turísticos de la región se sumen, proveyendo transporte desde Fray Bentos, lo que puede ser consultado en la Dirección de Turismo  (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)

A pedido de Centros de Capacitación y diversas Corporaciones, se resolvió fijar el monto definitivo en $ 100.- para cada participante, e incluso incentivar la participación de estudiantes de Turismo en los Talleres.

Los cupos son limitados. Los interesados en participar pueden dirigirse a la Secretaría de la CUT, para conocer condiciones y temario ampliado: teléfono 2403 6583, e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.www.camtur.com.uy

 

 

 

L/D

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