Jueves, 04 Abril 2019

Primer seminario empresarial 2019 de la CAMTUR

El objetivo del encuentro se centró en recoger las visiones que los principales representantes de los operadores turísticos tienen en torno al sector, a la luz de una necesidad de cambio en la forma como se vienen gestionando las organizaciones y por ende, todo el complejo productivo.

El mismo se desarrolló en la Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, el 18 de marzo de 2019.

La perspectiva de trabajo colaborativo, implica que todos los involucrados sean parte de las soluciones, y a eso se apunta con el proceso de transformación de la Cámara, del fortalecimiento de su representatividad y de la consolidación de la estructura social que permita abordar problemáticas de fondo que requieren el consenso de todos los integrantes de la cadena de valor turística.
Es de destacar el reconocimiento que todos los participantes del evento han tenido hacia las gestiones  realizadas por parte del Ministerio de Turismo (MINTUR) a lo largo de los años, en el establecimiento de un diálogo fluido, respetuoso y constructivo, principalmente con la CAMTUR y con los empresarios. Se espera y se busca continuar con este diálogo y espacio de encuentro, renovando la participación a la luz del Plan Estratégico de Turismo horizonte 2030, que en sus tres ejes integra gran parte de la preocupación del sector empresarial.

La reunión convocada tuvo como resultado el planteamiento de diversas situaciones que se pueden agrupar en dos niveles:
•    Las situaciones sectoriales.
•    Las situaciones de destinos.

Temas a nivel sectorial:
1.    Importancia de la competencia en diversidad de condiciones entre los operadores formalizados con legislación nacional vigente y los medios de comercialización, intermediación y financiación a nivel electrónico y de plataformas tecnológicas.
2.    Problemas de competitividad debido al valor del dólar y la estructura de costos.
3.    La estructuración de los costos de la prestación del servicio turístico que afecta de manera variada a los operadores según el sector.
4.    El informalismo en la prestación de los servicios por falta de profesionalidad y por el modus operandi de los operadores que actúan fuera del marco legal vigente.
5.    La necesidad de profesionalizar al sector empresarial, principalmente pequeño y mediano, con herramientas de gestión aggiornadasy adecuadas a las necesidades actuales, que favorezcan la anticipación, la proyección, el análisis de situación y el manejo de información veraz, pertinente y oportuna, para la construcción de escenarios reales, donde las medidas que se diseñen respondan a los nuevos requerimientos globales.

Temas a nivel de destino:
1.    Acompasar medidas de promoción y desarrollo turístico a nivel nacional y ministerial con las previstas por las Intendencias departamentales.
2.    Mantenimiento y extensión de las medidas de exoneración de impuestos a turistas extranjeros, e incluir la promoción al turismo interno.
3.    Diseño de políticas y acciones de promoción conjuntas con los empresarios,a fin de generar propuestas específicas para los mercados elegidos y llegar con productos de manera oportuna y eficaz.
4.    Desarrollo integral del turismo interno.
5.    Diseño de productos y promociones que sean atractivos a los mercados seleccionados para la promoción.
6.    Implementación de medidas de flexibilización tributaria que atiendan las situaciones de baja producción para las empresas dedicadas al sector turístico.

Además de los planteos surgidos en el Seminario, también es relevante destacar lo que proactivamente ponen los operadores del sector como contribución al desarrollo del sector:
•    Compromiso con la calidad del servicio al turista.
•    Construcción de la imagen del país, trabajando para brindar una experiencia memorable del turista.
•    Inversión en la innovación y mejora continua de los servicios, gestionando la obtención de fondos y asumiendo riesgos.
•    Gestión del talento humano aplicado al sector, generando empleo decente.
•    Contribución de los impuestos correspondientes  

Se está en un proceso de aprendizaje colectivo sobre las acciones necesarias para articular esa diversidad, en donde el diálogo, como herramienta poderosa, debe superar las discusiones cerradas. Por ello, los planteos generados a partir del Seminario en Punta del Este representan una oportunidad de avanzar, en la medida que sean tratados con dicha herramienta de diálogo.
La CAMTUR asume el compromiso para evaluar lo ya realizado y diseñar la mejor forma de ordenar y facilitar el diálogo, a partir de la experiencia de los Encuentros y Seminarios Empresariales, con proactividad, diálogo, y puesta en práctica de acciones conjuntas que den respuesta efectiva a los desafíos y oportunidades del sector.  

Asistentes:
La reunión se logró gracias a la participación activa de la mayoría de los Presidentes de las Asociaciones Empresariales y Cámaras Turísticas, al Ministerio de Turismo y a un centenar de operadores turísticos, prensa y personas vinculadas al sector.

 

Foto de portada: Presidente de la CAMTUR Cr. Juan Martínez Escrich abre el Seminario Empresarial
Galería de imágenes: 1. - Ministra de Turismo Liliam Kechichian. 2.- Panel 1 de actores locales de Punta del Este. 3.- Panel 2 de referentes sectoriales.  4.- Panel 3 de referentes de destinos turísticos con articulación público-privada.

L/D

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