Viernes, 25 Enero 2019

1ª encuesta OMT/IPSOS: los ciudadanos reconocen la incidencia positiva del sector

Según  la primera encuesta internacional realizada por la  Organización Mundial del Turismo (OMT) e IPSOS, el 47% de los  entrevistados piensa que «vive en ciudades con un gran número de turistas», más del 50 % considera que el turismo tiene un impacto  positivo en la generación de riqueza y la promoción de intercambios culturales, y el 49% considera que se deberían adoptar medidas que  ayuden a una mejor gestión del turismo.

Solo el 12% de los encuestados  está a favor de limitaciones al número de visitantes.

La encuesta online, realizada con objetivo de comprender mejor la  percepción de los residentes respecto del turismo urbano, su impacto y  las estrategias de gestión, recopiló las respuestas de 12 000 personas  en 15 países.
«Hoy en día, es más importante que nunca contar con una gestión  adecuada del sector turístico en favor tanto de los visitantes como de los residentes, y asegurar que las comunidades locales se beneficien del turismo y sean escuchadas», dijo el Secretario General de la OMT, Zurab  Pololikashvili. «El establecimiento de una hoja de ruta para el turismo  urbano, que guarde plena consonancia con la agenda urbana, es una  necesidad apremiante», añadió.

Cerca de la mitad de los encuestados (47%) piensa que «vive en una  ciudad con un gran número de turistas». Ahora bien, el porcentaje varía  de modo significativo según los países: desde el 68 % en Australia hasta  el 33% en Francia.
La generación de riqueza e ingresos, la creación de intercambios  interculturales y las nuevas ofertas de actividades de ocio destacan  como los principales efectos del turismo en las ciudades. La percepción  de los impactos positivos del turismo es particularmente notable en  Argentina, Australia, la República de Corea, España y Suecia.

Actualmente, en muchos destinos urbanos de todo el mundo se considera  prioritario abordar los desafíos planteados por el aumento de la  demanda turística y gestionar de manera idónea los flujos de turistas.  Asimismo, a la luz de los resultados, el 49% de los encuestados opina  que se deberían tomar medidas para gestionar mejor el turismo. De nuevo,  los valores cambian de modo significativo según los países: desde el  75% en Argentina a solo el 24% en Japón.

De todos los encuestados, más del 70% piensa que estas medidas se  deberían centrar en mejoras de las infraestructuras e instalaciones, y  en la creación de atracciones que beneficien tanto a turistas como a  residentes. Apenas el 12% piensa que las medidas deberían incluir la  limitación del número de visitantes, y solo el 9% considera necesario  detener la promoción del turismo.

Principales hallazgos
El 47% de los encuestados piensa que «vive en una ciudad con un gran número de turistas». La percepción del impacto del turismo urbano presenta un panorama  heterogéneo en los diferentes países, que ilustra la complejidad de los  problemas económicos, sociales y ambientales a los que hoy en día se  enfrentan los destinos. Como impacto positivo, el 52% piensa que el turismo tiene una  repercusión media o alta sobre la generación de riqueza e ingresos son  considerables o moderados. Por otra parte, el 46% piensa que «genera  aglomeración». El 49% de los encuestados considera que deberían tomarse medidas para gestionar mejor el turismo. Los encuestados se muestran más favorables a las medidas siguientes: «mejorar las infraestructuras y las instalaciones» (72%), «crear  experiencias y atracciones que beneficien tanto a residentes como a visitantes» (71%) y «asegurarse de que las comunidades locales se  benefician del turismo» (65%). Asimismo, los resultados revelan que la mitad de las respuestas  resaltan que comunicar e involucrar las comunidades locales (50%) y los  visitantes (48%) son medidas esenciales, mientras que apenas el 12%  piensa que debería «limitarse el número de turistas» y solo el 9% opina  que debería detenerse la promoción del turismo.

La encuesta OMT/IPSOS formó parte de la encuesta general realizada  por Ipsos (Global@dvisor) en diciembre de 2018 (el trabajo de campo se  llevó a cabo entre el 21 de enero de 2018 y el 14 de enero de 2019).

Sobre IPSOS
Ipsos ocupa el tercer puesto del mundo en la industria de investigación de mercados. Cuenta con una fuerte presencia en 89 países,  y la labor de más de 16 000 personas, que le permiten llevar a cabo  programas de investigación en más de 100 países. La compañía, fundada en  Francia en 1975, está controlada y gestionada por profesionales de la  investigación. Han construido un grupo sólido en torno a un  posicionamiento con múltiples especialidades: investigación en medios de  comunicación y publicidad, investigación de mercado, gestión de  relaciones con clientes y empleados, encuestas de opinión e  investigación social, recopilación y entrega de datos móviles, en línea y fuera de línea.

L/D

www.cipetur.com