“Ideas y propuestas para el Turismo ante la crisis regional” fue el tema del Desayuno de Turismo del CIPETUR

El mismo se llevó a cabo el miércoles 14 de octubre, en la sala “Misiones” del NH Columbia Montevideo.  

En la mesa de honor, estaba la anfitriona, Liliana Díaz, Presidente del CIPETUR y en representación del Ministerio de Turismo la Directora General, Esc. Hyara Rodríguez.

Cr. Juan Martínez Escrich, Presidente de CAMTUR; Directora General del MINTUR, Esc. Hyara Rodríguez; Presidente del CIPETUR, Liliana Díaz y Ec. Mercedes Comas, de PwC

También acompañó parte de la mañana el Ministro (i) de Turismo, Lic. Benjamín Liberoff; así como los Directores de Turismo de Canelones, Ximena Acosta y de Soriano, José Luís Perazza; el Presidente de AUDAVI, Giorgio Valenti; representantes de la División Turismo de Montevideo; directivos de diversas instituciones nacionales y departamentales, entre ellas, AHRU y la novel Cámara de Comercio y Servicios LGBT; empresarios, docentes, miembros del  CIPETUR y colegas de medios de prensa.

José Luís Perazza, Director de Turismo de Soriano; Ministro (i) de Turismo, Benjamín Liberoff; Fernando Goldsman, Vicepresidente del CIPETUR; Ximena Acosta, Directora de Turismo de Canelones

Luego de las palabras de bienvenida de la Presidente del CIPETUR, Liliana Díaz, tomó la palabra la Directora General del Ministerio de Turismo, Hyara Rodríguez, quien entre otros temas, se refrió al trabajo del CIPETUR: “se ocupan del tema turismo y son los encargados de difundir, de mostrar, de preocupar o no preocupar, de atraer o no atraer a los visitantes a nuestro país”. Destacó la “gran responsabilidad cuando escriben, filman, toman fotos, graban... están tomando sobre sus hombros parte de la promoción de Uruguay. Y se ocupan del estado de ánimo que puede generarse internamente en los actores del Turismo, de empresarios, empleados y  gobierno. Debemos prestar atención a la realidad de la situación”, continuó la jerarca “tener los datos estadísticos y ciertos es fundamental.” Con referencia al título del Desayuno, expresó que la crisis no se refleja en las cifras de las Estadísticas del Ministerio: “Cada destino tiene una crisis diferente”, aclaró. E informó que se continúa con la promoción en distintas ferias en el mundo. “Estamos apostando a la promoción y a la calidad”.

También estuvo de acuerdo con la Presidente del CIPETUR en lo que significa el Turismo en la distribución del trabajo y la riqueza: “el Turismo es una herramienta de trabajo local, en localidades pequeñas en todo el país. Genera fuentes de trabajo dignas en esos destinos.” Y fue enfática en que hay una cifra que le gusta repetir: “impresiona mucho y logra poner en contexto que ingresan más divisas por turismo que por la venta de carne”. Y por último reiteró: “Somos un Ministerio de puertas abiertas y el relacionamiento público privado es básico”. Enfatizó también: “el Turismo es un derecho humano, que aporta calidad de vida. Es de destacar el impulso al Turismo Social, que va haciendo carne al derecho al ocio y la recreación”.

Ec. Mercedes Comas: “¡pesificar tarifas!”

Como punto de partida de su análisis macroeconómico sobre el turismo en Uruguay en un contexto regional complejo, informó que luego de un período importante de dinamismo, la actividad en los hoteles y restaurantes se estancó en los últimos tres años; entre 2013 y 2014 el PBI del sector ha crecido un promedio de 0.5%, frente a un 4% de crecimiento global de la economía.

Disertante Ec. Mercedes Comas, de PwC

Los determinantes básicos en Turismo Receptivo se relacionan con el PBI; “llegan a Uruguay si los argentinos y brasileros tienen más dinero y si estamos más o menos caros; tiene que ver con el tipo de cambio real y si estamos competitivos”. En el Turismo Interno, depende de los ingresos de las familias uruguayas y de la competitividad frente a la región.

Analizó el enlentecimiento de Brasil, “que está en recesión y no luce mejor para 2016. Semana a semana va a la baja... ¡Estamos con los peores niveles de competitividad en los últimos 14 años! La experta se preguntó ¿Qué va a pasar? “Brasil está atravesado un proceso de enlentecimiento económico para entrar en recesión, con una caída de la actividad que será de 3% este año y de 1,2% en 2016; ¡la situación es muy delicada!”. Además de sufrir una gran devaluación en los últimos años, la cotización del dólar ha aumentado en forma impactante; las empresas internacionales les han bajado la calificación, y eso afecta las expectativas. “El tipo de cambio se ve afectado por la política”. Eso se refleja en el gasto de los brasileros en viajes al exterior: entre enero y agosto de este año, ha caído casi en un 30%.

Al referirse al otro país vecino, Comas dijo que “paradójicamente hoy Argentina está mejor que Brasil; ¡lo que no quiere decir que no tenga problemas!”. Informó que el FMI anunció que va a haber caída de actividad para año que viene. En cuanto a la competitividad: “hoy está en período de recuperación con Argentina, ya que el dólar se ha incrementado menos y la suba de precios se mantiene”. Destacó que la llegada de turistas de Argentina a Uruguay está creciendo (un 14% hasta septiembre), así como el gasto. En cuanto al turismo emisivo de Argentina, luego de la caída de 2012 y 2013, el gasto empezó a crecer por salidas al exterior.  “Argentina se ha encarecido. Lamentablemente hay problemas que no se han solucionado, el saldo de la cuenta corriente es negativa en los últimos 12 meses”.

Mercedes Comas continuó analizando: “Se ingresó en una fase de un ciclo económico regional en baja. Los ciclos existieron y van a seguir existiendo. La competitividad no favorece con Brasil y es incierta con Argentina.”  Y preguntó: ¿Cómo hacer sostenible el turismo a mediano plazo? Y aventuró algunas ideas como cotización diferencial y precios en moneda local. Alertó que en nuestro país hay poblaciones que sólo viven del turismo, entonces: “¿cómo sostener el tejido social en épocas de tormenta? ¡Estoy preocupada por el 2016! Y reiteró: “Debemos pensar más en moneda nacional y no en dólares...”.  

Habló de analizar la nueva perspectiva: “¿quiénes salen y qué les interesa a los turistas de Brasil, por ejemplo? ¿No será momento de cambiar el enfoque? No sólo en la elite, sino en las grandes masas; ellos buscan tranquilidad y seguridad: ¡un activo de Uruguay!”

Hacia el final de su disertación, Comas fue enfática: “No le podemos pedir mucho al dólar: Uruguay si bien necesita un dólar más alto, un aumento de tipo de cambio significa más inflación, y eso tiene costos sociales. Hay colegas que lo demandan, pero es una solución que no es solución... La responsabilidad es de todos, para trabajar en conjunto. Es el momento de ponernos creativos”.  Y recomendó “trabajar  más y mejor.”
“Nuestros clientes son regionales, no sabemos si la situación no se complicará más... Este año los números van a cerrar en positivo. Tenemos que anticiparnos para que no nos tape la ola para el futuro”.  Y en nombre de PwC se ofreció a integrar equipos de trabajo.

(Ver la ponencia en archivo adjunto al pie de la nota)

Cr. Juan Martínez Escrich: solicitó tipo de cambio diferencial

Agradeció y felicito al CIPETUR por organizar este evento, tipo taller participativo. Comenzó analizando las cifras del Turismo en Uruguay. “Somos un sector relevante para el país y la economía; es un llamado de conciencia para saber cómo nos paramos frente a esta realidad”. El turismo es el 12.9% del total de exportaciones: “Sin embargo, tenemos estancamiento de crecimiento en ingreso de visitantes en los últimos 3 años. ¡Ojalá se cumplan las expectativas para este año y volvamos a tener la sorpresa de 3 millones de turistas!”, expresó. “Por más esfuerzos que hagamos en traer turistas de otros destinos, tenemos que mirar a nuestros vecinos” y desplegó una serie de conceptos, entre los que destacó: “¡creatividad, prudencia y diálogo para pasar la tormenta sin naufragar!”.

Disertante Cr. Juan Martínez Escrich, Presidente de la CAMTUR

Marcó diversos objetivos: promover nuestra cultura preservando nuestro patrimonio; crear puestos de trabajo calificados (trabajando con PIT-CNT, MINTUR e INEFOP), “pero debemos abrir nuestras cabezas e invertir en capacitación... el gran desafío es capacitar y crecer en calidad”.  Realizó un llamado a todos, expresando enfáticamente: “¡hoy aquí debería haber mil personas!”.  Otros objetivos a trabajar: impulsar el crecimiento económico inclusivo; promover el desarrollo sostenible, protegiendo el medio ambiente; optimizar la rentabilidad del sector y de las empresas.

Destacó algunos aspectos relevantes del sector, como la globalización, la comunicación, la demanda concentrada, la oferta en crecimiento, la legislación, la transversalidad. “Hoy en el mundo cada turista es un periodista...”. También expresó: “El turismo es ‘desparramador’ como dice Luís Borsari; todo tipo de actividad depende del turismo, y sobre ese aspecto hay que concientizar. Hay que generar nuevas actividades para sostenerse todo el año”. Sobre la Ley de Turismo, enfatizó: “hay decretos y mucho para perfeccionar, ¡debe ser dúctil!”.

Al analizar la situación de la región, expresó. “No es fácil traer turistas de afuera; el ‘barrio’ está difícil: Brasil sobre todo, y Argentina con un nuevo gobierno que ‘algo va a tener que hacer’; inevitablemente ajustar el tipo de cambio, más real. ¡Ojalá que lleguemos al verano sin devaluación!” enfatizó Martínez. “La incertidumbre es el marco”. Y sobre la conectividad dijo: “ha mejorado, hay un movimiento interesante,  pero nos faltan las tarifas competitivas con la región”, reclamó.

Martínez incursionó en la oferta, la dualidad de criterios y conceptos. “Estamos creciendo en calidad, en mejora de servicios, sobre todo en la hotelería, buenos hoteles en todo el país”. Pero dijo que hay sobre oferta en varios lados: “Crecer es bueno pero en forma ordenada y planificada, para no tener impactos negativos en el ambiente y en nuestros bolsillos”.  También dijo que los turistas no vienen porque les bajemos las tarifas, la clave es trabajar todos.

¿Y cuál es la realidad empresarial? “Hay una oferta de servicios, con gran crecimiento; la tarifa es una variable exógena, tiende a la baja; las estadías son más cortas y hay menor gasto per cápita; la demanda está estancada por la coyuntura regional. También tenemos altos costos internos “somos caros en el mundo”; y hay una disminución sensible de la rentabilidad: “la torta no crece y hay más comensales”. En resumen: menos para cada uno. Nos preguntamos entonces: ¿y dónde está el barrio? En un turismo que depende mucho de nuestros vecinos, ¡no funciona el Mercosur! No se articulan políticas económicas; se debería articular para disminuir el impacto negativo. Fuimos tímidos en hacer planteos; en ese sentido el Agro está mejor organizado. ¡Somos el primer rubro en la economía del país, deberíamos ser oídos!”. Y agregó que habría que mejorar y hasta eliminar los trámites migratorios y aduaneros, “¡Esto es el Mercosur!”

Incursionó en los temas que se vienen trabajando en la Cámara Uruguaya de Turismo, e insistió en que se realicen “tormentas de ideas”. Opinó que se deben acompañar las devaluaciones regionales, “no subir mucho el tipo de cambio, pero sí considerar un tipo de cambio diferencial; cambiaría la realidad... ¡Un rubro que genera casi 2 mil millones de dólares debería tener más atención por parte del gobierno! Mejoraría la competitividad en el 2016, que va a ser un año muy complicado”, enfatizó.

Otras propuestas son: reducir los costos internos, las cargas sociales; energía con otro valor, con reducción de costos; reducir costos internos. Planificar la oferta turística y diversificar la demanda. Combatir la informalidad, sometiéndola a derecho. “Hoy se busca en Booking o AirBnb, para la economía personal es beneficiosa, pero para el empresariado es un caos. Es un lindo nicho para encubrir la explotación sexual infantil y el narcotráfico”. Y luchar contra la informalidad en alojamiento, alquiler de autos, etc. Mejorar la infraestructura vial, etc. y puntos de interés. Abrir fronteras y tener cielos abiertos: “Si queremos romper la estacionalidad debemos apuntar a eso”. Mejorar la seguridad ciudadana, sanitaria y ambiental. Al respecto, citó una frase del Presidente Tabaré Vázquez: ‘Uruguay es seguro o no es’, al referirse a que se debe profundizar en seguridad ciudadana, sanitaria y ambiental, así como a la sostenibilidad con aplicación de energías renovables, cuidado del agua, etc.”.

Y continuó con las propuestas de la CAMTUR: planes de capacitación profesional y mejora continua; crear un ámbito mixto de promoción turística: “¡reclamado desde hace años!” Observatorio turístico nacional (se necesitan más datos); y legislar sobre temas pendientes.

Por último, invitó a los presentes y los que no estaban presentes a trabajar juntos: “sólo con el compromiso de TODOS podemos avanzar”, cerró su alocución el Presidente de la CAMTUR.

(Ver la ponencia en archivo adjunto al pie de la nota)

El ciclo de “Desayunos de Turismo” es apoyado por el Ministerio de Turismo y Cámara Uruguaya de Turismo, y auspiciado por más de 40 instituciones públicas y privadas de todo el país, así como por el NH Columbia Montevideo, Audico y Coris, una marca April.

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