Lunes, 13 Agosto 2012

Conferencia de Remo Monzeglio en el Congreso de AUDOCA: “El Arte de delegar”

En el marco del Congreso Regional de Organizadores de Congresos en la ciudad de Paysandú, el Presidente de CITHU(Cámara de la Industria Hotelera Turística del Uruguay) y Asesor de la Intendencia de Paysandú, el Sr. Remo Monzeglio nos deleitó con una excelente exposición sobre “El Arte de Delegar” cosa nada sencilla de lograr.

por Jeanette Baccino

Comenzó dando la definición de la palabra “delegar” siendo esta: “Dar una persona a otra, facultad o poder para que le represente y ejerza en su nombre” y lo asocia con “arte” porque se necesita creatividad, tener una visión, formarnos una imagen dentro nuestro para poder dar con precisión a la otra persona, las indicaciones y coordenadas justas para que entienda que es lo que queremos lograr.

Para la Real Academia Española “delegar”  es “ dar a la otra persona la dignidad y facultades suficientes , sin necesidad de consultar a la hora de decidir” Dijo que a”  todos nos cuesta delegar, transferir las responsabilidades y soltar las facultades” porque tendemos a delegar lo que no nos gusta, que otro haga la tarea que no queremos o no nos entusiasma hacer, y eso no es “arte de delegar” porque caemos en el perfeccionismo, y de eso tenemos que soltarnos, salirnos del “comportamiento compulsivo de pensar que sólo nosotros somos capaces de lograr las cosas perfectas” tenemos que aprender “ser triunfadores y no perfeccionistas”

Que se logra con delegar? Obtenemos tiempo de disfrute para nuestras vidas, tiempo de ocio para hacer cosas que nos gratifiquen, además de dar mayor motivación a la persona a quien se le delega un trabajo, logrando más compromiso, fidelidad y a la postre, mayor rentabilidad.

También nos dio consejos para delegar adecuadamente; como “seleccionar a la persona adecuada”, dar “mensajes justos”,  “información acertada”, “UN PROBLEMA BIEN PLANTEADO TIENE UN 50% RESUELTO” y es así, cuanto más claro el mensaje, mas buenos resultados se obtienen, esto sirve para un negocio como para todos los ámbitos generales de la vida.

Delegar “el trabajo completo” (no lo que no nos gusta), “hacer foco en el resultado, explicar con exactitud, no marcar los caminos, dejar que la persona lo haga a su manera” , pero poniendo “un tiempo de ejecución” ir “delegando progresivamente e ir testeando el proceso”, “retroalimentar positivamente y constructivamente”, “proveer los recursos necesarios, no quedarnos con información valedera, para que el trabajo salga realmente bien, debemos a la hora de delegar ofrecer todo lo necesario para obtener buenos resultados” y no permitir que “nos devuelvan el trabajo” a esto lo denominó la “TEORIA DEL MONO” que en resumidas cuentas es “no sacarnos el problema de encima, no pasarle el “mono” al hombro del otro, dejar que el “monito” siga sobre su cabeza” que asuma la responsabilidad, y no permitir que nos pasen de vuelta un problema, que lo asuma y lo haga propio , de resolución personal, y no hacernos cargo de un problema que sabemos de antemano, no vamos a solucionar.

Enlazó lo de delegar con lo de ser emprendedor, que tiene mucho que ver a la hora de delegar, necesitando para eso contar con “capacidad organizativa, tener valor, visión, contar con recursos financieros, saber seleccionar un equipo de trabajo, calcular los riesgos, asumiendo también los eventuales fracasos, hay que tener determinación y coraje, ser creativos e innovadores, en definitiva : “EMPRENDER SIEMPRE ES UN DESAFIO”!!!!!

Es muy importante nos dijo, reconocer el éxito del trabajo de quien delegamos, darle el mérito correspondiente y las herramientas para que siga creciendo y siempre aconsejó: “HACER UN POCO MAS DE LO QUE TENEMOS QUE HACER, PARA PODER PROGRESAR”

Excelente y locuaz la exposición de Remo Monzeglio nos llenó de energía y entusiamo para “delegar “ y así poder disfrutar más de nuestro tiempo libre,  emprender con actitud positiva un proyecto, y no pasarle “EL MONO A NADIE” ni aceptar que nos lo pasen!!

 



L/D

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